Сегодня хотелось бы поднять тему о недобросовестной работе
В связи с переездом нам требовался ремонт в новой квартире, поскольку первый мастер, с которым мы договорились, не смог приехать, мы оперативно нашли других. Тех, кто выручил нас в кратчайшие сроки и кому мы были безмерно благодарны.
На этом позитивная история заканчивается.
После удачного ремонта в детской комнате, мы попросили переклеить обои на кухне.
И тут началось нечто: в первый день наши мастера опоздали и поэтому сказали, что доделают только двери в детской, а к кухне они не притронутся, поскольку времени у них нет. На второй день снова, договорившись на одно время, люди пришли на час позже, забыв свою рабочую одежду на предыдущем месте. Попросили нас забрать у них ключ, съездить на другую квартиру и привезти. Бросив все дела, мы поехали за их рабочей одеждой. Нашим мастерам не понравились наши недовольные лица, с которыми мы привезли им их вещи) и именно поэтому, увидев масляную краску на стенах нашей кухни, вместо того, чтобы позвонить и сказать, что нужно привезти необходимый материал для обработки стен, они просто уехали) потом узнается, что они ОБИДЕЛИСЬ из-за наших недовольных лиц и именно поэтому они не стали ничего делать. Случайно узнаю, что работников у меня дома уже нет и были они 40 минут, ушли, не сказав с единственным ключом, т.е домой было не попасть👍🏽
В следующий раз была договоренность на 11-12 часов дня. 1,5 часа попыток дозвониться и понять, во сколько вообще теперь их ждать, поскольку время уже перевалило за 12 часов, увенчались успехом, когда мастер мне сам позвонил в 3 часа дня и сказал, что получится прийти только после 5 и с ребенком. Нам не совсем это понравилось (а именно, что поздно), но дали согласие, лишь бы только доделали скорее кухню.
В тот вечер не хватило обоев, на что им было сказано, что закажем и попросили прийти и доделать
Деньги сказали перевести сразу (ОШИБКА В ТОМ, ЧТО ОПЛАТИЛИ)
Когда услышали ценник, немного обалдели
Сказано было в два раза дешевле (деньги не огромные, но сам факт)
Но перевели столько, сколько сказали, хотя оговаривалось! Сколько будет стоить ПОЛНОСТЬЮ кухня.
Когда пришли обои, позвонили мастеру и договорились на понедельник, сказано было во второй половине дня.
К 12 часам в понедельник до 13:40 были попытки дозвониться. Безуспешные
Увидели, что человек в сети, и сразу написали.
На что был ответ, что планы поменялись и она придет завтра в 2
Скажите, а все мастера сами устанавливают дни и время??))) или же только нам так повезло?
В общем, надоели переносы времени, безалаберное отношение к работе, заказчикам и в принципе растягивание работы. На кухне происходит невероятное: ремонт не доделан, обои докуплены, но не поклеены, поскольку ждать, когда мастера придут, уже надоело (второй мастер сказал, что в планах не было вообще нашей кухни😂👌🏽и ей вообще не до этого сейчас, и ее точно не будет в понедельник) пс: работают вдвоем
Спрашивается, если настолько много заказов, зачем брать новые и договариваться с людьми? А потом переносить время? Или устанавливать свое! Этим людям плевать на планы заказчиков, они сами говорят, когда придут
Продолжу насчет кухни. Через 5 дней после поклейки фотообоев на кухне, с другой стороны стены нам устанавливали кронштейн и пробили стену прям по шву новых фотообоев, была просьба к мастерам залатать дыру… (фото приложу до и после, то, что после до сих пор в таком виде ждёт поклейки) во время выравнивания стен, шпатлевки были загажены фотообои, стыки новых однотонных обоев безобразные, в связи с нехваткой обоев работа не доделана, мастер не пришел в назначенный день, 2 часа не брал трубку, в общем
Если вы никогда не видели антирекламу, если вдруг собираетесь делать ремонт, ЭТИ люди явно не те, кому можно доверить эту работу!!!
Кухня наша так и стоит недоделанная, пошарпанная с испачканными обоями и недоклеенными в нескольких местах
На просьбу вернуть треть суммы за недоделанный ремонт, последовал черный список👊👊👊
https://vk.com/id461998241
https://vk.com/id187409169
